Rioolontstopping in Den Haag

Wanneer is een rioolontstopping nodig?

Een verstopping in één afvoer, zoals een wastafel of een doucheputje, kunt u soms zelf verhelpen; zie afvoer ontstoppen in Den Haag en doucheputje ontstoppen. Bij een rioolontstopping gaat het om de leiding waar de afvoeren van de woning samenkomen, of om de leiding die vanaf de woning naar het gemeentelijke riool loopt. Die leiding ligt meestal onder de vloer of in de grond, en daar komt u met een plopper niet bij.

Een rioolontstopping is meestal nodig als:

• het toilet, de douche en de gootsteen tegelijk traag weglopen;
• er water omhoog komt in de douche of een put als u het toilet doortrekt of de wasmachine pompt;
• er water blijft staan in een put in de tuin, op het erf of in de kruipruimte;
• de afvoer steeds opnieuw verstopt raakt, ook nadat een losse afvoer is schoongemaakt;
• u een aanhoudende rioollucht ruikt in combinatie met slecht weglopend water.

Twijfelt u of het om één afvoer of om het riool gaat, lees dan eerst de pagina riool verstopt. Daar staan de signalen uitgebreider beschreven.

Hoe gaat een monteur te werk?

Elke rioolverstopping is anders. Welke aanpak de monteur kiest, hangt af van de situatie: waar de verstopping zit, hoe de leiding loopt, van welk materiaal hij is en wat de oorzaak lijkt te zijn. In het algemeen zijn dit de mogelijkheden:

• Een veer of spiraal. Een flexibele, draaiende veer wordt via een opening in de leiding gestoken. Daarmee kan een prop van bijvoorbeeld doekjes, papier of vet worden losgemaakt of doorgeprikt.
• Hogedrukreiniging. Met een slang en een speciale spuitkop wordt water onder hoge druk door de leiding gestuurd. Dat kan vastzittend vuil, vet of slib van de binnenwand losmaken en meespoelen.
• Camera-inspectie. Komt een verstopping steeds terug of is de oorzaak niet duidelijk, dan kan een camera in de leiding laten zien wat er aan de hand is. Denk aan een verzakking, een beschadigde naad of ingegroeide wortels.

Niet elke ontstopping vraagt om alle stappen. Soms is de verstopping met een veer snel verholpen, soms is meer onderzoek nodig. De monteur legt u uit wat hij ziet en wat hij voorstelt. Gaat het om werk dat verder gaat dan wat vooraf is besproken, dan overlegt hij eerst met u.

Zo bereidt u zich voor

U kunt de monteur helpen door een paar dingen alvast te regelen. Dat scheelt zoekwerk en maakt de klus overzichtelijker.

1. Beperk het watergebruik. Trek het toilet zo min mogelijk door, douche niet en zet de was- en vaatwasmachine uit. Al dat water moet via dezelfde leiding weg.
2. Zoek het ontstoppingsstuk of ontstoppingsputje. Veel woningen hebben een afsluitbare opening in de rioolleiding, bijvoorbeeld in de kruipruimte, in de meterkast, onder een tegel in de tuin of vlak bij de voorgevel. Weet u waar die zit, dan scheelt dat zoeken. Weet u het niet, dan is dat geen probleem; vermeld het gewoon bij uw melding.
3. Maak putjes en putdeksels vrij. Haal bloempotten, tuinmeubels of losse spullen weg van putten in de tuin en zorg dat het luik van de kruipruimte bereikbaar is.
4. Maak ruimte bij de afvoeren. Haal spullen weg rond het toilet, onder de gootsteen en bij de douche, zodat de monteur er goed bij kan.
5. Bescherm de vloer. Leg oude handdoeken of een zeil klaar in de buurt van de plek waar water omhoog komt.
6. Noteer wat u heeft gezien. Sinds wanneer speelt het, welke afvoeren werken slecht en heeft u al iets geprobeerd? Foto's kunt u via WhatsApp sturen naar 085 083 5801.

Heeft u al een chemisch ontstoppingsmiddel gebruikt, vertel dat de monteur dan vooraf. Zulke middelen kunnen in de leiding blijven staan en zijn gevaarlijk bij spatten.

Wie regelt wat?

Meestal is de eigenaar van de woning verantwoordelijk voor de rioolleiding op eigen terrein, tot aan de erfgrens. Het deel daarna valt meestal onder de gemeente. Waar die grens precies ligt, verschilt per situatie; vraag het na bij de gemeente als u twijfelt. Hebben ook de buren last, meld het dan ook bij de gemeente.

Woont u in een huurwoning, meld de verstopping dan eerst bij uw verhuurder of woningcorporatie. Woont u in een appartement met een Vereniging van Eigenaars, neem dan ook contact op met de VvE of de beheerder.

Na de ontstopping

Loopt alles weer door, laat dan een tijdje water lopen in de verschillende afvoeren om te controleren of het goed blijft gaan. Om herhaling te voorkomen: gooi geen vochtige doekjes of hygiëneproducten door het toilet en giet geen vet of olie door de gootsteen. Meer tips leest u op de pagina's gootsteen ontstoppen in Den Haag en toilet verstopt. Loopt juist de dakgoot over, lees dan regenpijp ontstoppen in Den Haag.

Zo helpt PandFix u

Meld de rioolverstopping via de knop Verstopping melden, bel 070 783 0224 of stuur een WhatsApp-bericht naar 085 083 5801. PandFix is telefonisch 24/7 bereikbaar. Wij bellen u terug, bespreken de situatie en noemen vooraf de prijs. U beslist daarna zelf of u de opdracht geeft. Gaat u akkoord, dan komt een monteur van PandFix of een vaste vakman uit het PandFix-netwerk langs na afspraak.